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松江区以办理工作为契机,打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目








大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面,是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。

目前,我区60岁以上户籍人口24.1万人,占总户籍人口比例30.31%左右,老龄化程度较高,对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来,多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设,深入开展互联网+养老服务工程,松江要提高认识全面推行自己的房子适的老化改进,直接品尝中国智慧关于养老地产养老,提拔服务管理境界。

为了更好地满足日益增长的养老需求,回应代表委员的期待,松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目,“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展,以其丰富内容和多样功能,梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求,进一步巩固居家养老服务的基础地位。

梯度方向型产品让父母安怡

87岁的陆昌明与老伴儿住在松江,真正的娘则住在市中心。在今年的年末,娘为陆昌明使用了“开心创富”为老服务质量,生活设施的AI血压高高计可能将老年人的安全数值时实下发 到她手机手机里。“血压高高失败时,而且还会自功下发 报警器短消息,快捷、靠谱,解除限制了我长久至今以来的自责。”陆昌明的娘说。

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3个预算对应着的个人注册前提条件分别是为607岁之间这些年龄较大的健康人、607岁之间这些特出年龄较大的健康人,甚至857岁之间这些年龄较大的健康人或807岁之间这些特出年龄较大的健康人,有服務业务需求的年龄较大的健康人及子女可填的个人注册表,经居(村)委会和街镇相关团队审核员后,是松江区“幸福的生活创富”会员卡。

多元化功能模块让长辈贴心

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金老人患过脑梗,智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再没有走失过。今年8月,表带老化断裂,他的儿子拨打了客服热线报修后,工作人员立即上门更换了新表带。

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沈老人申请的是B套餐,包含一键呼叫服务,老人遇到紧急情况时可拨打热线,平台24小时有坐席响应。9月1日晚上,老人突然感觉胸闷、头疼,随后晕倒在地。老伴见状,赶紧按下一键通话按钮,话务员第一时间拨打120救护车,并联系告知老人儿子。由于送医及时,老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍,“一键通”为24小时响应,接通时如果无声音,坐席会主动回拨,回拨两次无应答即启动紧急机制。此外,养老呼叫中心还配有专业坐席,专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。

 

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